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赤文字は休日です。出荷作業やお問合せのご返信等は翌営業日からとさせて頂きます。

 

【重要】北海道胆振東部地震の影響によるお届け遅延のお知らせ

 

平素よりウイスキー文化研究所オンラインショップをご利用いただき
誠にありがとうございます。

 

北海道胆振東部地震の影響により、下記地域では荷受けを停止しております。

 

弊社利用運送会社

■ヤマト運輸(荷受け停止)(2018/12/21)

北海道:厚真町(高丘・幌内)

 

被災者の皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。
被災地におかれましては一日も早い復旧と、皆さまのご無事を、お祈り申し上げます。

 

<お問い合わせ先>

ウイスキー文化研究所 事務局

【お電話】03-6277-4103(受付時間 平日10:00~18:00)

【メール】お問い合わせフォーム 


決済手続きについてお知らせ

オンラインショップを利用中に、決済画面が白くなり、決済できない現象が起こるとの報告をいただいております。

 

そのような場合の対処法と原因を下記に記載いたしますので、

お手数お掛けいたしますが、再度お手続きをお願いいたします。

 

■原因

・何らかの理由で通信が途切れてしまった

・お客様自身でページを閉じてしまった(決済画面に切り替わる前)

★対処法

注文が済み、決済画面に切り替わる際、少々お時間がかかりますので、しばらくお待ちください。

(また「Internet Explorer」からアクセスいただけますと、エラーが起こりづらい環境でお手続きいただけます)

 

お手数お掛けし、深くお詫び申し上げます。

ウイスキー文化研究所


 

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